A HANDLE entende que sistemas de informações são ferramentas de suporte fundamentais a conquista dos objetivos estratégicos. Dessa forma o foco principal de todos os sistemas é assegurar aos clientes o acesso à melhor tecnologia disponível para que possam aproveitar as oportunidades do mercado e maximizar sua produtividade. Os sistemas têm como principais características simplicidade de uso, estabilidade de operação e flexibilidade de adaptação a cada modelo de negócio.

Os sistemas são desenvolvidos em parceria com os clientes baseando-se em sua cultura e em suas práticas de gestão. Dessa forma os clientes exercem um papel fundamental participando ativamente de todas as fases do processo de elaboração do projeto, desde o planejamento inicial até o resultado final.
Recursos adicionais ao sistema (site Internet), que permitem ampliar de forma progressiva os serviços e as funcionalidades disponíveis.